L’ESPACE WHATSAPP DES ENTREPRISES

La bonne conversation.
Au bon moment.

Envoyez vos campagnes commerciales, demandez des confirmations et suivez les réponses depuis un espace WhatsApp Business conçu pour votre entreprise.

API officielle Meta · Numéro WhatsApp Business requis
SDML MESSAGES / ESPACE CLIENT
Tableau de bord / Vue d’ensemble Espace client
VOTRE ACTIVITÉ

Tout est sous contrôle.

Aujourd’hui
◉Contacts consentantsVotre audiencePrête pour vos échanges
↗CampagnesVos envoisSuivi à chaque étape
✓ConfirmationsVos réponsesOUI / NON en un regard
SUIVI D’ENVOIUne vue claire, de bout en bout
···
Préparé
Accepté
Livré
Lu
CONFIRMATIONSRéponses reçues
↗
AClient AConfirmation de serviceOUI
BClient BConfirmation de serviceNON
✓Réponse reçueVisible dans votre espace

APERÇU ILLUSTRATIF DE LA PLATEFORME

Un seul espace pour communiquer, confirmer et suivre.

CONÇU PAR SDML GROUPE

Chaque message a un objectif.
Chaque réponse compte.

Une interface simple pour gérer les échanges importants, sans perdre de vue le consentement de vos contacts ni le résultat des envois.

01 — CAMPAGNES

Des campagnes qui gardent le cap.

Préparez vos messages commerciaux à partir de modèles approuvés par Meta et adressez-les aux contacts qui ont donné leur accord.

02 — CONFIRMATIONS

Une réponse, une décision.

Demandez une confirmation de service, retrouvez les réponses OUI ou NON et interrogez leur état depuis votre application via l’API.

03 — VISIBILITÉ

La visibilité après l’envoi.

Consultez les statuts de livraison et les réponses dans le tableau de bord, avec une vue distincte pour chaque entreprise.

La puissance d’un outil.
La maîtrise de vos échanges.

SDML Messages relie votre espace client à votre propre canal WhatsApp Business Platform. Vous gardez une vue claire des contacts, des campagnes et des confirmations.

Échanger avec SDML
01

Configurez votre canal

Associez le numéro et les identifiants Meta de votre entreprise à son espace dédié.

02

Préparez vos échanges

Ajoutez des contacts consentants, puis référencez vos modèles WhatsApp approuvés.

03

Suivez les résultats

Lancez une campagne, consultez les états et retrouvez les réponses de confirmation.

Une relation client
plus responsable.

◎

Consentement documenté

Distinguez les autorisations pour les messages commerciaux et les confirmations de service.

↯

Désinscription prise en compte

Les demandes STOP reçues sur WhatsApp excluent le contact des prochains envois.

▣

Espaces séparés

Chaque entreprise accède à ses propres contacts, modèles, campagnes et identifiants.

◇

API pour vos applications

Déclenchez une confirmation de service depuis un logiciel métier avec une clé dédiée.

Les réponses avant
de vous lancer.

Un projet de communication WhatsApp se prépare avec le bon canal, les bons modèles et les bons consentements.

Faut-il un compte WhatsApp Business Platform ? +

Oui. Chaque entreprise utilise son propre numéro et ses identifiants Meta. Les envois dépendent de l’activation du compte, des autorisations Meta et de la facturation applicable.

Puis-je envoyer des campagnes à toute ma liste ? +

Non. Les campagnes commerciales sont réservées aux contacts ayant consenti à ce type de message. La plateforme conserve la source et la date du consentement enregistrées.

Comment fonctionne une confirmation ? +

Un modèle de service approuvé peut demander une réponse OUI ou NON. L’application suit aussi les étapes de livraison renvoyées par Meta ; une réponse du client reste distincte d’un simple message livré.

L’abonnement est-il disponible en ligne ? +

L’ouverture d’un espace se fait actuellement avec l’équipe SDML. Contactez-nous pour étudier votre usage, votre canal Meta et les modalités commerciales.

Vos échanges méritent
mieux qu’un simple envoi.

Parlons de vos campagnes, confirmations et besoins d’intégration.

Demander une démonstration